소비자경험에 대한 중급 가이드

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 64점으로 2012년(69.9점)보다 2.2점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2018년(69.5점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 62점으로 2014년(63점)보다 오히려 높아졌다